Kaufmann /-frau für IT-Systemmanagement

Der Kaufmann für IT-Systemmanagement ist der klassische Branchenkaufmann bzw. die -kauffrau für den IT-Bereich. Er ist Experte für den Vertrieb von IT-Dienstleistungen, egal ob Hardware, Software oder Services. Durch sein kaufmännisches Fachwissen und sein Branchen-Know-how weiß er genau, wie er die Dienstleistungen am besten vermarktet und an den Kunden bringt. Außerdem kümmert er sich um die Administration und das Management von IT-Systemen.

Info: Der Kaufmann für IT-Systemmanagement ist ein neuer Ausbildungsberuf, der ab August 2020 die Ausbildung zum IT-Systemkaufmann /-frau ersetzt.

Diese Aufgaben erwarten eine /-n Kaufmann /-frau für IT-Systemmanagement:

• Serviceanfragen bearbeiten
• Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
• Clients in Netzwerke einbinden
• Wertschöpfungsprozesse steuern
• Absatzmarketing-Maßnahmen durchführen
• Netzwerkinfrastrukturen planen
• Kunden beraten und betreuen

Was müssen Sie für en Typ sein, um Kaufmann /-frau für IT-Systemmanagement zu werden?

• Techniker: Sie sollten großes Interesse an Computern haben und sich gerne mit Technik auseinandersetzen.
  
• Analytiker: Sie beschäftigen sich gern ausführlich mit Prozessen und Abläufen und versuchen Verbesserungspotenziale aufzudecken.
  
• Helfer: Sie sind kommunikationsstark und helfen gerne anderen Menschen bei ihren (natürlich gerade auch technischen) Problemen.